よくある質問


Mamoru PUSHについて


ワンタイムパスワードよりもセキュアなのですか?

前提条件次第ではございますので一概にはお答えできませんが、スマートフォンのアプリケーションを利用し、スマートフォンのセキュリティレベルは同等、という前提ですとMamoru PUSHのほうがセキュアです。

スマートフォンからのログイン時でも使えますか?

問題ございません。

ログイン時以外の認証にも使えますか?

問題ございません。

パスワードレス認証として使う場合の注意点はありますか?

パスワードレスで使う場合、これまで以上にIDの取扱に注意する必要があります。
可能であれば、IDはメールアドレス等ではなく、本人のみが知り得る情報にすることをお勧めいたします。
また、弊社特許技術の60秒認証待受機能オプションを有効にすることでセキュリティの強化をすることが可能です

60秒認証待受機能とはなんですか?

弊社で発明した特許技術(特許番号:6321834号)です。
通常、スマートフォンのプッシュ通知を使った認証では、認証アプリケーションは常に待受状態となっており、ログイン試行がされ次第プッシュ通知が表示され、認証可否をユーザーに問いていました。
60秒認証待受機能を有効にすることで「ユーザー自信がこれからログインするタイミングから60秒間だけ待受モード(PUSH通知を受け取る事ができる状態)にする」事ができるようになります。
それ以外のタイミングでの認証はすべて自動的に拒否されますので、これまで以上にセキュリティを強固にすることが可能です。

こちらは無料オプションとなっており、お客様ごとにON-OFFの設定が可能となっております。

複数回認証失敗によるアカウントロックをしたくないのですが

アカウントロックはユーザー、管理者ともに負担があるシステムですが、不正ログイン対策としては必須の機能となっています。
もしアカウントロックを行いたくない場合は、弊社特許技術の60秒認証待受機能をONにすることをお勧めいたします。
60秒認証待受機能をONにしますと、ユーザー自身のスマートフォンで待受状態にしない限り、プッシュ通知による承認に進みません。そのためIDのみ、またはID/パスワードの組み合わせによる承認結果を返さずにログイン失敗となります。

インターネット環境に出ず、完全に閉じた環境内で認証することは可能ですか?

Mamoru PUSHはプッシュ通知を利用しているため、AndroidはGoogleの、iOSはAppleのネットワークを通ってしまいます。Mamoru PUSH by Beaconを利用することで上記のネットワークも通らず、完全に閉じた環境内での認証を実現可能です。
または別途カスタマイズにより、対応できる可能性がございますので、詳細についてはお問い合わせよりご相談ください。

Mamoru PUSHはSaaS型の提供しかないのでしょうか。

基本的にはSaaS型で提供しておりますが、ご要望に応じて個別で認証サーバーの構築も行っております。

認証サーバにトラブルがあった際はどうなるのでしょうか。

現在Azure西日本環境をマスターとしておりますが、マスター環境にトラブルがあった際は、 Azure東日本環境での認証が可能です。
上記の通り地理冗長化もしておりますので、いざというときも安心です。

どのくらいのアクセス負荷に耐えられますか?

弊社はゲーム企業様向けの認証・会員管理基盤を提供しております。
ゲームの認証は他業種に比べ、アクセスが集中することが多く、瞬発的に高負荷になる傾向がございます。
Mamoru PUSHは上記のような負荷にも耐えられるような設計になっております。
詳しい検証結果などをお求めの場合はお問い合わせよりご連絡ください。

Mamoruは個人情報を保持しますか?

Mamoruはユーザー様の個人情報、クレデンシャル情報を保持しません。貴社ユーザー情報とMamoru認証情報を紐付けるための中間IDのみ保持いたします。

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導入・費用について


導入は簡単ですか?

実装の簡単さを意識して開発しましたので、数営業日で実装が可能です。
実際にデモ環境を構築したお客様からは1営業日で実装が完了したとのお声を頂いております。

導入はどのように行いますか?

カスタマイズを行わないのであれば、弊社で用意しているマニュアルに従い、JavaScriptをログインページに埋め込んで頂き、API連携するだけで実装が完了します。
個社向けのデモ環境のご提供も可能ですので、お問い合わせよりご連絡ください。

2要素認証として使う場合どのような実装になりますか?ID/パスワードをMamoru用に発行し直す必要があるのでしょうか。

既存サービスの場合でも、これまでのID/パスワードに加え、2要素認証としてMamoru PUSHを組み合わせることが可能です。

試用はできますか?

デモ体験からご登録ください。
個社向けのデモ環境のご提供も可能ですので、お問い合わせよりご連絡ください。

費用形態は?

基本料金+MonthlyActiveUserあたりのID単価となっております。
※MonthlyActiveUserあたり…1月に1度以上認証を行ったユーザーのみが課金対象となります。

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カスタマイズについて


カスタマイズして利用したいのですが。

個社ごとのカスタマイズや開発も承っております。
内容により条件等は変わってまいりますので、お気軽にお問い合わせよりご相談ください。

プッシュ通知に指定の文字列を表示したいのですが。

別途開発により対応可能です。

自社アプリケーションとの連携は可能ですか?

別途開発により対応可能です。
ご希望の対応内容をお問い合わせよりご相談ください。

Mamoru PUSHを自社アプリに組み込みたいのですが。

SDKの提供もしておりますので、お気軽にお問い合わせよりご相談ください。

社内用のアプリケーションに実装したいのですが。

問題ございません。

専用の認証アプリを開発してほしいのですが。

対応しておりますので、お問い合わせよりご相談ください。

OEM提供はしていますか?

提供可能です。

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その他について


Mamoru PUSHを販売したいのですが。

販売代理店制度もございます。
ご希望の場合・詳しくお話を聞きたいという場合にはお問い合わせよりご連絡ください。

一緒にクライアントにアプローチしたいのですが。

共同提案も可能ですので、詳細お伺いできればと存じます。
お問い合わせよりご連絡ください。

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